江门肺癌靶向120基因检测(组织)

作为患者家属，最怕看不懂报告。他们家的报告有“患者版摘要”，用大白话总结关键发现和后续步骤，这个设计太贴心了！后面还有详细的“医生版”。我们自己先看摘要，再看专家解读，理解起来没障碍。

检测本身是权威的，但报告解读的电话回访，我因为忙错过了两次。后来再预约时间，排了几天队。我觉得对于已经检测完的客户，能否提供更灵活一点的解读预约方式，比如在系统里自己选时间段？

检测过程和售后跟进都没得说，很专业。唯一的小遗憾是，报告本身虽然很专业全面，但对我们普通患者来说，前面几十页的检测原理、技术参数太深奥了。如果能附一份给患者看的、极简版的‘结论与核心建议’摘要，放在最前面，阅读体验会更友好。

我父亲是化疗前做的这个检测，想看看有没有靶向药机会。报告速度挺给力，没耽误化疗前的决策。最满意的是准确性，后来用组织做的检测结果和之前血液做的（另一家）对比，你们的更全面、突变频率也更清晰，医生据此调整了方案。感觉组织样本还是更可靠。

帮我爷爷做的检测，他耳背，电话沟通困难。我向客服反映了这个问题后，他们后续所有的电话沟通都主动先打给我，由我转达。这个小小的调整让我们家属省心很多，感觉很贴心。

作为需要靶向用药参考的患者，我最看重检测的准确性和权威性。你们实验室墙上挂着的CAP、CLIA这些国际认证牌照，还有与国内外很多大医院的合作证明，让我一进来就放心了一大半。样本的流转追踪系统也能在手机上查，很透明。